Algemene voorwaarden van Ausma Glas & Kozijnen

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen, montagewerkzaamheden, aanvragen via de website en overige diensten van Ausma Glas & Kozijnen.

2. Websitegebruik en informatie op de website

De informatie op deze website is bedoeld als algemene informatie. Aan weergegeven teksten, afbeeldingen, prijsindicaties, impressies of rekenvoorbeelden kunnen geen bindende rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bevestigd.

3. Offerteaanvragen en prijsindicaties

Offerteaanvragen via de website, e-mail, telefoon of andere kanalen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Online calculators, richtprijzen en prijsindicaties zijn uitsluitend bedoeld als globale inschatting.

Een definitieve prijs wordt pas bindend nadat Ausma Glas & Kozijnen een offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk heeft uitgebracht en deze is aanvaard.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een offerte of opdracht schriftelijk is aanvaard, of zodra Ausma Glas & Kozijnen op verzoek van de klant start met voorbereiding, bestelling, levering of montage.

5. Inmeten en informatie van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van juiste en volledige informatie over de locatie, bereikbaarheid, bijzonderheden en maatvoering, voor zover deze niet door Ausma Glas & Kozijnen zelf is ingemeten of vastgesteld.

6. Levering van producten

Levering van kozijnen, glas, deuren, schuifpuien en aanverwante producten vindt plaats conform offerte, opdrachtbevestiging en productspecificaties. Afbeeldingen, kleuren, structuren en afwerkingen op de website of in voorbeelden kunnen afwijken van de uiteindelijke levering.

7. Montagewerkzaamheden

Montage wordt uitgevoerd op basis van de overeengekomen werkzaamheden, de situatie ter plaatse en de informatie die door de klant is verstrekt. De klant zorgt ervoor dat de werkplek bereikbaar, veilig en uitvoerbaar is.

8. Meerwerk en onvoorziene situaties

Indien tijdens levering of montage blijkt dat aanvullende werkzaamheden, aanpassingen, herstel of extra materialen nodig zijn, kan dit als meerwerk worden aangemerkt en afzonderlijk worden doorberekend.

9. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw. Extra kosten door afwijkende situaties, wijzigingen, onvoorziene omstandigheden of aanvullend werk kunnen worden doorberekend.

Betaling geschiedt volgens de offerte, factuur of de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Bij uitblijven van betaling kan uitvoering worden opgeschort.

10. Levertijden en planning

Opgegeven levertijden en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vertraging door leveranciers, weersomstandigheden, onvoorziene situaties of omstandigheden buiten onze invloed geeft in beginsel geen recht op schadevergoeding.

11. Maatwerk en annulering

Producten die speciaal op maat of volgens specificatie van de klant worden besteld of geproduceerd, kunnen in beginsel niet kosteloos worden geannuleerd zodra productie of bestelling is gestart.

12. Oplevering en klachten

De klant dient geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden zo spoedig mogelijk te controleren. Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

13. Garantie

Voor producten en montage geldt uitsluitend de garantie zoals schriftelijk overeengekomen of zoals volgt uit de betreffende leverancier, fabrikant of opdrachtbevestiging.

Garantie geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, schade door derden of wijzigingen die zonder toestemming zijn aangebracht.

14. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover wettelijk toegestaan. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

15. Overmacht

In geval van overmacht is Ausma Glas & Kozijnen niet gehouden tot nakoming van verplichtingen zolang de situatie voortduurt. Onder overmacht valt onder meer leveringsproblemen, ziekte, extreme weersomstandigheden, verkeersbelemmeringen, overheidsmaatregelen en storingen buiten onze invloed.

16. Toepasselijk recht en contact

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@ausmaglasenkozijnen-veenendaal.nl.